No Text

الأسـئلـة الشــائعـة العامة

الأسـئلـة الشــائعـة العامة

ما هي قنوات التواصل الأساسيّة مع بلدية دبي؟

  • يمكنك التواصل مباشرة مع بلدية دبي من خلال:
    • الرقم الأساسي: 04/2215555
    • مركز الاتصال: 800900
    • الموقع الإلكتروني: www.dm.gov.ae
    • شبكات التواصل الاجتماعي: @dubaimunicipality

ما هي إجراءات التقدّم بطلب فحص العيّنات يدويًّا؟

  • يمكنك التقدّم بطلب فحص العيّنات يدويًّا من خلال:
    • تسجيل العيّنة لتحليلها
    • دفع رسوم الاختبار مسبقًا
    • الاحتفاظ بنسخة استلام طلب الفحص.

ما هي أوقات عمل مختبر دبي المركزي؟

ساعات العمل:

من 7:30 – 2:30  طوال ايام الاسبوع ما عدا الجمعة و السبت

أين يقع مختبر دبي المركزي؟

  • يقع مختبر دبي المركزي في منطقة الكرامة، بجانب مبنى البريد المركزي، مقر الإدارة في المبنى A، الطابق الثاني.

هل يُسمح بتربية الحيوانات في المنازل؟

  • نعم، يُسمح بتربية الحيوانات الأليفة (حيوانات الرفقة) فقط، ما عدا الأنواع أو السلالات التي وردت في القانون الاتحادي رقم 22 لسنة 2016 بشان تنظيم حيازة الحيوانات الخطرة.

ما هي الإجراءات الواجب اتّباعها لإقامة مخيّم صحراوي موقّت وليس مخيّمًا شتويًّا موقّتًا؟

  • يجب الحصول على شهادة عدم ممانعة من دائرة السياحة والتسويق التجاري قبل التقدّم بطلب تجديد عقد إيجار المخيّم السياحي الصحراوي، ومن ثمّ تقديم طلب التجديد من خلال موقع بلدية دبي الإلكتروني – خدمات إدارة التخطيط التنفيذي – قسم الخدمات التخطيطيّة.

متى سيتمّ افتتاح قاعات الأفراح التابعة لبلدية دبي؟ وأين تقع؟

  • تمّ إنجاز هذه المشاريع، ويمكن الإطّلاع على المزيد من المعلومات عبر هذا الرابط.

هل تمّ افتتاح سوق الطيور والحيوانات؟

  • ​نعم، لقد افتتحنا سوق الطيور والحيوانات، يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عبر هذا الرابط.

ما هي المعايير المطلوبة للالتحاق بالبرنامج التدريبي لتأهيل الكوادر البشرية بهدف التوظيف (المنحة الدراسية)؟

تتطلّب المنحة الدراسية المعايير الآتية:

  • أن تكون من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • أن تكون حائزًا شهادة الثانوية العامّة (القسم العلمي) بمعدل يفوق 65%.
  • أن تجتاز اختبارات تحديد المستوى (الرياضيات واللّغة الإنجليزية).

مزايا المنحة الدراسية:

  • يمكنك أن تختار بين شهادة دبلوم أو بكالوريوس.
  • تتحمّل بلدية دبي كامل تكاليف الدراسة.
  • يتمّ منحك تأمينًا صحيًّا.
  • يتمّ منحك راتبًا شهريًّا قدره 4500 درهمًا.
  • تكتسب حقّ العضويّة في نادي موظّفي بلدية دبي.
  • يُحدّد راتبك بمبلغٍ قدره:
    • 16,000 درهم، في حال تخرّجك بشهادة دبلوم
    • 22,000 درهم، في حال تخرّجك بشهادة بكالوريوس.

كيف يمكنني تقديم اقتراح أو شكوى بشأن خدمات ومهام بلدية دبي؟

  • نرحّب في بلدية دبي بأيّ شكاوى حول أيّ موضوع أو مسألة تتعلّق بمهامنا وخدماتنا، وذلك عبر:
    • استخدام نظام الاقتراحات والشكاوى الموحّد لدى حكومة دبي، المتوافر على الصفحة الرئيسيّة لموقعنا
    • موقع بلدية دبي الإلكتروني: www.dm.gov.ae
    • مراكز الخدمة التابعة لبلدية دبي
    • قنوات التواصل الاجتماعي
    • البريد الإلكتروني: info@dm.gov.ae
    • يمكنك أيضًا الحضور شخصيًا لمكاتب بلدية دبي، أو الاتصال بالرقم المجّاني: 800900 في أيّ وقت (على مدار السّاعة وطيلة أيّام الأسبوع).

    كما نرحّب في بلدية دبي بأفكاركم واقتراحاتكم الابداعية بشأن مهام وخدمات بلدية دبي، وذلك من خلال:

    • استخدام نظام الاقتراحات والشكاوى الموحّد لحكومة دبي، المتوافر على الصفحة الرئيسيّة لموقع بلدية دبي.
    • الدخول على رابط نظام الاقتراحات الموحّد لحكومة دبي على موقع بلدية دبي – صفحة قُلْ كلمتك
    • استخدام نظام مجلس محمد بن راشد الذكي عبر هذا الرابط.
    • لمزيد من المعلومات حول الاقتراحات والشكاوى، يمكنك زيارة صفحة الاقتراحات والشكاوى على موقعنا الإلكتروني.

كيف يمكنني المشاركة في المزايدات المُعتمدة لعمليات الشراء التابعة لبلدية دبي؟

  • ينبغي أن تكون مسجّلًا في نظام تسجيل المورّدين التابع لبلدية دبي.
  • يمكنك التقّدم بطلب المشاركة في المناقصات أو المزايدات العامّة عبر حكومة دبي الذكية، بوّابة المورّدين الإلكترونيّة من خلال ​​​​​تسجيل الدخول إلى نظام العقود التخصّصية.
  • يُرجى الاشتراك في tejari.com وتقديم عروض الأسعار الخاصّة بك.​

كيف يمكنني الاطّلاع على المناقصات والمزايدات العامّة؟

  • يمكنك الاطّلاع على المناقصات والمزايدات العامّة من خلال إعلانات مرتبطة يتمّ  نشرها غالبًا في الصحف اليوميّة مثل العربية.نت، الاتحاد، الخليج، خليج تايمز، البيان، إلخ.
  • يتمّ إبلاغ المورّدين المسجّلين عبر الفاكس أو خدمة المناقصة الإلكترونية.

كيف يمكنني الحصول على خدمات بلدية دبي الإلكترونية؟

  • يمكنك الحصول على خدماتنا كافّة عبر زيارة موقع بلدية دبي الإلكتروني www.dm.gov.ae واختيار رابط الخدمات والاطّلاع على الإجراءات ومراكز تقديم كلّ خدمة وأوقات العمل.
  • يمكنك تصفّح الخدمات التي لا تحتاج إلى اسم مستخدم وكلمة سر من دون الحاجة إلى التسجيل.
  • يجب التسجّل كفرد أو كشركة بحسب الخدمة المطلوبة وإن احتاجت ذلك، حيث يجب:
    • إدخال اسم المستخدم وكلمة السر ليتمّ عرض الخدمات المرتبطة بعد التأكّد من صحّة المعلومات
    • اختيار رابط الخدمة المطلوبة، ليتمّ فتح الصفحة.
  • يمكنك التقدّم بطلب بعض الخدمات من مراكز خدمة المتعاملين في كلّ من مركز بلدية الطوّار، المنارة، الكفاف وحتّا.
  • لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بالرقم المجّاني 800900.

ما هي أوقات عمل مراكز خدمة المتعاملين في بلدية دبي؟

مركز الطوّار: يضمّ 8 دوائر بالإضافة إلى بلدية دبي:

  • بلدية دبي
  • وزارة الموارد البشرية والتوطين
  • هيئة الصحة بدبي
  • هيئة تنمية المجتمع
  • مصرف دبي
    • أوقات العمل: من 7:30 صباحًا إلى 2:30 بعد الظهر
  • وزارة الداخلية – الإدارة العامّة للإقامة وشؤون الأجانب
  • هيئة الطرق والمواصلات
  • هيئة كهرباء ومياه دبي – ديوا
    • أوقات العمل: من 7:30 صباحًا إلى 7:30 مساءً
  • مجموعة الإمارات للاتصالات – اتصالات
    • أوقات العمل: من 8 صباحًا إلى 8 مساءً.

مركز الكفاف:

  • أوقات العمل: من 7:30 صباحًا إلى 2:30 بعد الظهر

مركز حتّا: يضمّ دائرتين بالإضافة إلى بلدية دبي:

  • بلدية دبي
    • أوقات العمل: من 7:30 صباحًا إلى 2:30 بعد الظهر
  • وزارة تنمية المجتمع
  • وزارة الموارد البشرية والتوطين
    • أوقات العمل: من 8 صباحًا إلى 2 بعد الظهر.

مركز المنارة: يضمّ 3 دوائر بالإضافة إلى بلدية دبي:

  • بلدية دبي
  • هيئة تنمية المجتمع
    • أوقات العمل: من 7:30 صباحًا إلى 2:30 بعد الظهر
  • هيئة كهرباء ومياه دبي – ديوا
    • أوقات العمل: من 7:30 صباحًا إلى 2 بعد الظهر
  • الإدارة العامّة للإقامة وشؤون الأجانب​
    • أوقات العمل: من 7:30 صباحًا إلى 6 مساءً.

هل تضمن بلدية دبي سريّة معلوماتي الشخصيّة عند التعامل مع خدماتها الإلكترونية؟

نلتزم حماية خصوصيّتك فيما يتعلّق بخدماتنا وطلباتك عبر موقعنا الإلكتروني، حيث تتمثّل سياستنا المرتبطة بعمليّة جمع المعلومات ومشاركتها في النقاط الآتية:

  • لا نجمع معلوماتك الخاصّة إلا بعد إفصاحك طواعيّة عنها، تمامًا كما يحصل عند التقدّم بطلب التسجّل في الخدمات الإلكترونية لبلدية دبي.
  • نلتزم حماية معلوماتك الشخصية عبر استخدام تقنيات أمنية متطوّرة وإجراءات وتدابير تنظيميّة مساعدة تضمن حماية معلوماتك الخاصّة من أيّ دخول غير مصرّح به أو أيّ استخدام غير قانوني للمعلومات.
  • لا نتاجر بمعلوماتك الشخصيّة التي أفصحتَ عنها طواعيّة، كما أنّنا لا نسمح بمشاركتها مع أيّ طرف ثالث، باستثناء الدوائر المعنيّة بالخدمات المطلوبة من قبلك، وذلك لغايات استكمال إجراءات هذه الخدمات.
  • كما أنّنا في بلدية دبي حائزون شهادة المطابقة مع المواصفة القياسية الدولية ISO 27001 الخاصّة بأمن وسريّة المعلومات لخدماتنا الإلكترونية كافّة، حرصًا منّا على ضمان أمن هذه الخدمات والتزامها تطبيق الأنظمة المثلى في إدارة الجودة وفق أسس علميّة مدروسة، كما الحفاظ على سريّة المعلومات وصحّتها ودقّة مشاركتها.
  • أخيرًا، نوصيك باتّخاذ الاحتياطات الكافية لحماية معلوماتك عندما تكون متّصلًا بشبكة الإنترنت.
  • كما ننصحك بتغيير كلمة المرور بشكل دوري، والتنبّه إلى بعض الإجراءات الضروريّة لتعزيز السريّة والأمان، بينها اعتماد كلمات مرور تجمع الأحرف والأرقام والتأكّد من أنّ المتصفّح الذي تستخدمه متصفّح آمن.

كيف يمكنني التقدّم لوظيفة في بلدية دبي؟

  • يمكنك التقدّم لوظيفة في بلدية دبي عبر موقعنا الإلكتروني – خدمة التوظيف الإلكتروني.
  • قُمْ بتعبئة نموذج الطلب بعد تحميله من الموقع، وإرفاقه مع نسخٍ عن مؤهّلاتك العلميّة وشهادات الخبرة (إن وُجدت).
  • يمكنك مراجعة الطلب عبر موقعنا – خدمة التوظيف الإلكتروني بعد إدخال رقم الطلب.

ملاحظة: يتمّ الاتّصال فقط بالمتقدّمين الذين تتناسب مؤهّلاتهم وخبراتهم مع متطلّبات الوظائف الشاغرة لدينا.

Did you find what you were looking for?

No

I don't want to answer this survey. Close.

Developed by edirect

ترتيب النتائج :

اقتراحات البحث :

  • ابدأ البحث لعرض الاقتراحات

نتائج البحث عن "Testing"

تم العثور على: 0 نتيجة بحث

أدخل عبارة أعلاه ليتم عرض النتائج

preview image
لكل صفحة
Happiness Meter